Controllo in tre passaggi

Spinkong Casino: Ti chiediamo i documenti per la verifica del conto

Il controllo serve per legge e protegge il tuo conto: la verifica richiede al massimo 63 ore.

Avvia la verifica ora

Licenza ADM-32875Autorizzato e regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Meno dubbi

Cosa cambia tra un conto in attesa e uno verificato?

Togliamo il dubbio più frequente: chi guarda i tuoi dati e quanto tempo serve davvero.

Chi controlla

Spinkong Casino S.r.l.

Licenza

ADM-32875, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Tempo massimo

63 ore

Obbligatoria

Al più tardi prima del primo prelievo

Domande

[email protected]

Età minima

18+

Quattro mosse

Prepara i documenti e supera il controllo al primo invio

Da noi la verifica si fa una volta sola, con istruzioni semplici e senza sorprese.

Sei nell'area giusta

Nell'area riservata trovi la sezione dedicata alla verifica: leggi l'elenco dei documenti richiesti prima di caricare qualsiasi file, così sai già cosa ti serve.

Da sfocata a nitida in un minuto

Fotografa il tuo documento d'identità su una superficie piana, con i quattro angoli dentro l'inquadratura e nessun riflesso: prima una facciata, poi l'altra.

Una prova di residenza che vale

Per la residenza scegli una bolletta o un estratto conto recente dove si leggono nome, indirizzo e data: carica la pagina intera, senza coprire nessun dato.

Un solo documento da rifare

Ricevi l'esito su contatto e nella tua area: se qualche immagine è illeggibile ti diciamo quale rifare, senza ricominciare da capo.

Meno rifacimenti

Cosa dimostra ogni documento che ci invii

Nessun documento è di troppo: ognuno conferma un dato e ti evita di ripetere l'invio.

Documento d'identità

Cosa confermaChi sei e la tua età

Nella copiaTutte le pagine in corso di validità, leggibili

Prova di residenza

Cosa confermaL'indirizzo dove vivi

Nella copiaNome, indirizzo e data recenti e visibili

Carta di pagamento

Cosa confermaChe la carta è tua

Nella copiaPrime e ultime quattro cifre, titolare, coprendo il CVV

Cosa ottieni dal controllo

Prima del prelievo, e anche prima: quando arriva la richiesta

Da Spinkong Casino la verifica segue la licenza ADM-32875 e non lascia nulla al caso.

Prepara i documenti prima di prelevare

Il primo prelievo è il momento in cui la licenza ci impone di accertare chi sei: chiediamo un documento d'identità valido e la prova di residenza prima di liberare la somma.

Hai compiuto 18 anni?

Prima di lasciarti giocare vogliamo essere sicuri che tu abbia 18 anni: può bastare un documento d'identità, ma possiamo chiedere anche un selfie con il documento in mano.

Dati anagrafici da allineare

Se il nome sul conto non coincide con quello del documento o della carta, il controllo si riapre: serve una copia leggibile dei dati anagrafici e del codice fiscale.

Un limite più alto, in sicurezza

Quando alzi il tetto di deposito, il controllo torna utile per proteggerti: ti chiediamo di nuovo il documento d'identità, così il limite resta davvero nelle tue mani.

Spiegaci la provenienza delle tue somme

Un casinò con licenza ADM-32875 ha l'obbligo di sapere da dove arrivano le somme che metti in gioco, perché l'antiriciclaggio serve a proteggere il mercato e chi lo frequenta. La domanda sulla provenienza dei fondi è una prassi ordinaria, e non un'accusa rivolta a te.

A seconda della tua situazione, può esserci richiesto uno di questi riscontri.

Busta paga o cedolino
Dichiarazione dei redditi
Estratto conto bancario
Contratto di lavoro
Documento di vendita o successione

Perché un documento torna indietro e come sistemarlo

Una prova di residenza superata. Una prova di residenza datata troppo indietro non dimostra dove vivi adesso, quindi non possiamo accettarla. Invia un documento con data recente Scegli una bolletta dell'ultimo periodo

Screenshot al posto della foto. Lo screenshot perde dettagli e non permette di leggere in modo attendibile i dati che ci servono. Fotografa il documento originale Scatta con la fotocamera del telefono

Documento tagliato o coperto. Se un angolo, un numero o la foto del volto restano fuori dallo scatto, il confronto con i dati non è possibile. Inquadra tutti e quattro i lati Appoggia il documento su un piano scuro

Senza intoppi

Domande sulla verifica del conto

Da Spinkong Casino preferiamo rispondere subito, così il controllo ti sembra meno misterioso.

Mi hanno rifiutato il documento: cosa devo fare adesso?+

Rifare la foto con più cura è quasi sempre la soluzione. Controlla che i quattro bordi siano visibili, che la luce non crei riflessi e che i dati siano leggibili. Poi invii di nuovo il file a [email protected], indicando il numero del conto.

Dovrò rimandare i documenti una seconda volta più avanti?+

Di norma no: la verifica si fa una volta e resta valida sul tuo conto. Una nuova richiesta arriva solo se il documento scade o se i dati del conto cambiano. In quel caso ricevi un avviso in area riservata prima di qualsiasi altra operazione.

Quando dovete controllare la mia identità, subito o dopo?+

La verifica è richiesta dalla licenza al più tardi prima del primo prelievo. Possiamo però chiedertela già alla registrazione o al primo deposito, quindi conviene preparare i documenti in anticipo. Così il primo incasso non resta fermo.

Con quale licenza operate in Italia e con quale numero?+

Spinkong Casino S.r.l. opera con licenza ADM-32875, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il controllo dei documenti nasce da questo titolo, non da una scelta del singolo operatore. La società ha sede in Via Roma, Milano.

Perché vi serve sapere da dove arrivano i miei soldi?+

È una verifica di routine prevista dalla licenza contro il riciclaggio, e riguarda tutti. Non è un sospetto nei tuoi confronti: serve a ricostruire l'origine delle somme versate. Bastano in genere documenti semplici, come un cedolino o un estratto conto.

I documenti che carico sono al sicuro dai curiosi?+

Sì: i file viaggiano su connessione protetta con crittografia a 128-bit SSL. L'accesso è limitato agli operatori che devono controllare, e i dati restano riservati. Per qualunque dubbio puoi scrivere a [email protected].